mercadoria não recebida - Número do pedido.:*******2
Respondida
São Paulo - SP
27/02/2019 às 19:15
ID: 43247521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma encomenda em dezembro de ******* e até agora não recebi meu produto. Sequer consigo contato com a loja para cancelar o pedido. Esta loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!! NÃO COMPREM!!!! Pelo que estou vendo aqui este tipo de conduta é recorrente, bem que o Ministério Público poderia atuar e proibir esta loja de comercializar para os brasileiros.
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Resposta da empresa
01/03/2019 às 20:28
Obrigado por compartilhar sua opinião/reclamação.
Por favor, veja que somos uma empresa disposta a assumir a responsabilidade e ajudar nossos clientes quando têm problemas. Sua satisfação é o que há de mais importante para nós.
Nossa equipe de atendimento irá enviar a melhor solução para você em 24 horas. Por favor, tenha certeza que eles farão o melhor para ajudar você. Ou, como opção, você poderia nos enviar um e-mail para ******* com o título reclameaqui + seu número de pedido + seu problema. Nossa Equipe de Suporte ao Cliente irá lidar com isso rapidamente e encontrar a melhor solução para você.
Obrigado por seu tempo.
Saudações,
Floryday