MERCADORIA NÃO RECEBIDA
Respondida
Recife - PE
18/02/2019 às 16:23
ID: 42967143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA EM 14/02/******* E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI A MERCADORIA. JÁ PAGUEI O CARTÃO DE CREDITO E JÁ SE PASSARAM MAIS DE 30 DIAS ---NUMERO DO PEDIDO*******4, FAVOR ENTRAR EM CONTATO.
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Resposta da empresa
19/02/2019 às 23:15
Prezado cliente,
Obrigado por compartilhar sua opinião/reclamação.
Conforme informado em nosso site no momento da compra, o tempo estimado de entrega para as encomendas é 25-45 dias úteis contados a partir da data de envio.
Seu pedido foi enviado no dia 21 de janeiro e as informações de rastreamento foram enviadas para o e-mail do cadastro.
Sua encomenda ainda está dentro do tempo estimado de entrega, por isso é necessário apenas aguardar.
Não esqueça de conferir o e-mail de cadastro e caso tenha maiores dúvidas, entre em contato conosco.
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Floryday