Paguei e não recebi a compra
Respondida
Piracicaba - SP
25/02/2019 às 20:21
ID: 43176455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa e o rastreamento no correio mas só tenho dados que a encomenda já foi liberada e até hoje não recebi mais nenhuma notícia.
N. Pedido*******0
N. Rastreio *******
SUZHOU-EUB
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Resposta da empresa
01/03/2019 às 20:36
Prezado cliente,
Obrigado por compartilhar sua opinião/reclamação.
Conforme informado em nosso site no momento da compra, o tempo estimado de entrega para as encomendas é 25-45 dias úteis contados a partir da data de envio.
Seu pedido foi enviado no dia 31 de janeiro e as informações de rastreamento foram enviadas para o e-mail do cadastro.
Sua encomenda ainda está dentro do tempo estimado de entrega, por isso é necessário apenas aguardar.
Não esqueça de conferir o e-mail de cadastro e caso tenha maiores dúvidas, entre em contato conosco.
Obrigado por seu tempo.
Saudações,
Floryday