O que aconteceu
Sou sócio torcedor Arquiba 100% e fiquei desde 14:07 tentando pegar meu ingresso e dos meus convidados . Consegui entar para pegar e deu esse problema no site,e pedindo para eu fazer a biometria no qual eu já tenho , e não consegui. Fluminense x Palmeiras. Nem ligar para o clube eu consigo. Sendo que por volta das 18h que consegui e, na hora de pegar os dos meus convidados dava a opção e na finalização só o meu estava disponível.
E tinha ingressos no setor sul as 14:09 , no qual tenho prioridade por ser sócio Arquiba 100%.
Minhas sobrinhas são menores e sempre vão comigo . Consegui o meu depois de ficar por 4h tentando e atualizando o site que dava esse problema comigo da biometria, que volto a frisar, já estava cadastrada a muito tempo. Sem contar que os telefones do clube estava dando inexistente, todos eles e, o atendimento em todos os canais mais de 2 horas de espera e nada!
O WhatsApp do sócio torcedor só foi me atender às 20:13, sendo que enviei mensagem 15:17 .
Essa foi a resposta:
[05/10, 20:38] Fluminense Sócio Torcedor: É porque precisa cancelar o ingresso para aparecer os outros setores
[05/10, 20:38] Fluminense Sócio Torcedor: Infelizmente a sul está esgotada, Adriano
[05/10, 20:38] Fluminense Sócio Torcedor: Pedimos desculpas por todo o transtorno
O que resolve desculpas?!