O que aconteceu
Gostaria de entender o que ocorreu com meu pagamento em um jantar do dia 01/07, no nome de *****, no valor de 131,04 reais.
Eu paguei no cartão de débito o jantar e ele constou no extrato no dia. Porém no dia 09/07 apareceu no meu extrato que debitou de novo o preço, sendo assim uma duplicidade na cobrança
Gostaria do reembolso desse segundo pagamento.
Enviei e-mail no dia 09/07 e até hoje o setor financeiro não respondeu, gostaria de mais agilidade para resolver. Houve uma resposta genérica após eu insistir no dia 14/07 mas não houve resolução ainda. Obrigada!