O que aconteceu
Pelas reclamações registradas aqui nesse canal, a prática de renovar a assinatura mesmo o cliente manifestando o desejo de cancelamento e não renovação dos serviços é uma política da empresa.
Acabou de acontecer comigo e já mandei mensagem exigindo que eles o providenciem o estorno imediatamente. Vamos ver se eles tomam vergonha na cara e não abusem da confiança das pessoas que cadastraram os seus cartões de crédito.