Impossibilidade de Compra via WhatsApp devido à Falta de Resposta no Novo Sistema de Atendimento da FNS
Em réplica
São Paulo - SP
29/05/2026 às 15:00
ID: 250052483
Desde que a FNS mudou o sistema de atendimento no whatsapp ficou impossivel de comprar. Temos que implorar, mandar várias mensagens e simplesmente não respondem.
Já tentei contato pelo canal de vendas, pelo SAC e sou ignorado em todas as mensagens. E olha que estou tentando comprar, imagina se tiver problema com os produtos
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:28
Boa tarde, Leonardo .
Lamentamos o ocorrido e agradecemos o relato. Vamos analisar internamente todas as informações e registros.
Nossa equipe entrará em contato para coletar dados adicionais e dar sequência à apuração.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 16:30
Ninguém me atendeu. Fiz pedido ontem 13:28 e até agora ninguem entrou em contato, nem respondeu absolutamente nada.
Não tem telefone para ligar... nada! Simplesmente um abandono de atendimento da FNS