O que aconteceu
Ainda não recebi o pagamento referente aos atendimentos dos meses de maio ( vencido), junho e julho. Já tentei contato algumas vezes, porém nada resolvido. Agora a dona não responde.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
FOCCUS HOME CARE respondeu
23/07/2026 às 12:17
Oi Amanda! Agradecemos o contato. O pagamento já foi realizado e a situação encontra-se regularizada. Permanecemos à disposição.Consumidor respondeu
01/08/2026 às 02:37
Gostaria de registrar minha insatisfação com os constantes atrasos nos pagamentos.
Conforme acordado pela empresa, os atendimentos realizados devem ser pagos entre os dias 20 e 31 do mês subsequente à prestação dos serviços. No entanto, esse compromisso não vem sendo cumprido de forma recorrente.
Como exemplo, os atendimentos realizados no mês de maio deveriam ter sido quitados até o final do período acordado. Entretanto, o pagamento foi sucessivamente adiado. Inicialmente, foi informado que seria realizado em 4 de julho; depois a data foi alterada para o dia 7, e, enfim realizado no dia 14 de julho. Logo entraram em contato para retirar a queixa no Reclame aqui.
Essa situação tem se repetido com frequência, gerando insegurança financeira e demonstrando falta de respeito com os profissionais que prestam os serviços e cumprem suas obrigações dentro dos prazos estabelecidos.
Entrei em contato na semana passada para lembrar do pagamento referente aos atendimentos feitos em junho. Deixaram de responder novamente e o pagamento não foi feito na data acordada.
No momento, dentro da data acordada, tenho 14 atendimentos realizados, sem receber.
Solicito que a empresa regularize os pagamentos e passe a cumprir as datas previamente acordadas, evitando que esse problema continue se repetindo.
Consumidor respondeu
01/08/2026 às 13:45
Não respondem as mensagens no WhatsApp, não recebi o valor dos atendimentos realizados em junho.Consumidor respondeu
01/08/2026 às 13:46
Não respondem as mensagens no WhatsApp, não recebi o valor dos atendimentos realizados em junho.FOCCUS HOME CARE respondeu
06/08/2026 às 16:14
Oi Amanda! Agradecemos o contato. O pagamento referente ao mês de junho já foi realizado e a situação encontra-se regularizada.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Empresa me decepcionou