O que aconteceu
Sou psicóloga trabalho com eles desde o ano passado, sempre atrasando o pagamento mas pagavam quando chegou o mês de abril não recebi o repasse referente a março e abril referente a maio são dois meses sem receber sem nenhuma resposta mesmo cobrando a responsável toda semana a resposta sempre a mesma "estou passando para o financeiro" sem solução, trabalhei e preciso receber tenho todos os prints folhas de ponto devidamente assinada pelo paciente mesmo assim não obtive retorno. Relatei que tenho um filho com deficiência e preciso do dinheiro para seus insumos mesmo assim não me pagaram ainda por cima fui ameaçada pela responsável, sem empatia nenhuma com o profissional, eu espero que sejam mais humanos se deve paga , já estamos em maio e até o momento não recebi absolutamente nada, estou com dividas pois tive que pegar dinheiro emprestado pra cobrir pois não posso deixar meu filho sem a medicação, espero que resolva pois não sei mais o que fazer, não respondem no ***** quando resolve responder é a mesma resposta estou passando para o financeiro, ainda me tiraram da escala pq fui reclamar pq não recebi, falta de respeito, ando sol chuva , muitas vezes sem o dinheiro da passagem pra no final ficar sem resposta.
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4Interações da reclamação
FOCCUS HOME CARE respondeu
03/06/2026 às 13:10
Oi Rita! Agradecemos o contato. O pagamento já foi realizado e a situação encontra-se regularizada. Permanecemos à disposição.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Depois da postagem me responderam rápido, resolveram a situação em tempo habil que me deixou muito feliz e satisfeita, quitei as dividas estou mais aliviada. Obrigada pela atenção, empenho em resolver e responder minha necessidade. Gratidão foccus home Care