Foco Aluguel de Carros – Motorista de Aplicativo

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

02/06/2026 às 10:54

ID: 250139517

Venho reclamar por meio deste a falta de responsabilidade da Locadora de carros Foco na cidade de Fortaleza-CE. Na estrada vindo de Canoa Quebrada 30 min após o carro acusou no painel: Pressão de Óleo Baixo e desligar o motor, e já começando a parar perdendo força, foi só tempo de colocar para a lateral da via e sairmos do meio da pista. Entramos em contato com o suporte da locadora as ***** e não concluía a ligação, e para demorar + ainda, eram gravações eletrônicas que falavam, o que demorou o procedimento. Quando conseguimos sermos atendidos, falaram que precisariam todos os dados do ocorrido para gerar um protocolo e aí sim iriam acionar nosso resgate. Nisso as ***** que geraram o protocolo e foram atrás do reboque do veículo. Já estava anoitecendo, ficamos sem água, com fome, 01 Cel funcionando, no escuro, muitos mosquitos, no perigo de [Editado pelo Reclame Aqui] e animais silvestres. A bateria do carro descarregou total não tinha como fechar os vidros, Estava com minha mãe de 77 anos que sofre de pressão alta. O reboque chegou as *****, foi quando nós levaram para um local iluminado, esperamos o Uber q eles chamaram, demorou uns ***** P chegar. Ainda tinha + 02 h de viagem até fortaleza. Nem nos deixaram no hotel, nós levaram para a locadora, tivemos que pegar o Uber P o hotel, no qual chegamos as ***** cansados e estressados. Não tiveram um momento de respeito com a minha mãe por ser idosa. Um descaso total. Venho alerta-los, se forem locar o carro para estrada. Verifiquem e vejam se o carro está em condições de viagem, para não expo-los ao perigo. Fica registrado minha indignação com a locadora Foco da cidade de Fortaleza Ceará.