Foco locadora
Não resolvido
Recife - PE
23/05/2025 às 16:43
ID: 217765113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer uma locação pela foco locadora consta lá no sistema que eu estou com débito de R$1015 só que esse débito já foi pago desde o dia 15 e até hoje não libera o sistema lá pra mim poder fazer outra locação e consta no sistema que eu estou devendo e fica me fazendo cobrança de vida todos os dias
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 16:49
Olá, Jose.
Antes de todas as locações, realizamos uma análise cadastral que considera diversos fatores, como histórico de crédito, registros em órgãos de trânsito e informações da Receita Federal. Esse procedimento é aplicado a todos os clientes, inclusive aqueles que já alugaram conosco anteriormente.
Nosso sistema é interligado com diversas instituições, como bancos, crediários, locadoras e órgãos públicos, entre outros. Por isso, a negativa na locação pode estar relacionada a diferentes fatores. Recomendamos que verifique sua análise de crédito no mercado para entender melhor os possíveis motivos dessa restrição.
Por questões de privacidade e segurança, essas informações são protegidas pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), por isso não temos acesso aos detalhes da análise. Você pode encontrar mais informações sobre esse processo em nossos Termos e Condições, na Cláusula I Das Definições: https://*******
Seguimos à disposição.
Equipe Foco Aluguel de Carros
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 06:36
Eu achei a empresa super inconveniente ela fala que tem vários análises mas eu já fiz uma locação lá devolvi o veículo paguei minhas pendências que eu tenho lá e mesmo assim não liberou pra que eu pegasse outro carro pra mim trabalhar não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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