Cobrança indevida e assédio por empresa terceirizada após resolução com locadora

Question

Boa tarde,

Em ***** às ***** registrei uma reclamação sobre uma cobrança indevida referente a uma avaria que não existiu. Na época, o caso foi resolvido diretamente com a Foco Locadora, que me reembolsou, e não havia mais nenhuma pendência.

Após dois anos, voltei a receber ligações diárias de uma empresa terceirizada informando que existe pendência em meu nome. Já enviei todos os comprovantes e tentei contato com a central, mas as ligações não param. A última foi hoje às *****, do número *****.

Já tentei por diversas vezes falar com a central da Fofo e simplesmente não tenho retorno nenhum.

Peço que entrem em contato com essa empresa e informem que não existe nenhuma pendência em aberto, para que as ligações sejam encerradas.

Obrigada,