Qual a reputação de Foco Aluguel de Carros?

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Desempenho de Foco Aluguel de Carros

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Esta empresa recebeu 1351 reclamações.
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A empresa resolveu 96.6% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para Foco Aluguel de Carros

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Reclamações

Cobrança indevida por avaria preexistente no para-brisa após locação de veículo

Realizei uma locação na cidade de Fortaleza/CE no dia 10/08/2026, contrato *****.No momento verifiquei umas avarias...

RespondidaHá 20 horas
Cliente não consegue contato com a locadora após alteração de reserva e cobrança indevida.

Aluguei carro e fiz alteração nos dias e acordei valor e-mail após a mudança, porém o valor inicial foi retirado do meu cartã...

RespondidaHá 4 dias
Cobrança absurda por lavagem de carro e demora na retirada do veículo alugado.

Fiz uma reserva de aluguel. Cheguei no horário da retirada, me fizeram esperar 45 minutos na sexta-feira, passando do meu hor...

RespondidaHá 5 dias
Cobrança duplicada e indevida de pedágio após devolução de veículo, sem resolução pelo atendimento.

Fiz reserva algumas vezes com eles, com uso da tag de pedagio, e nas devoluções dos veículos, nunca cobravam o valor dos peda...

RespondidaHá 5 dias
Veículo alugado com avarias e problemas mecânicos

Aluguei um veículo e o mesmo está com amassados e muitos arranhões. Suspensão dianteira fazendo barulho. Já aluguei outras ve...

RespondidaHá 5 dias
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