cupom

Olá, Thiago!

Como vai?

Agradecemos por ter nos contatado através do Reclame Aqui para descrever o ocorrido.

Verificamos que os ******* já foram utilizados. O primeiro cupom foi aplicado na ******* em 23/02/*******, e o segundo cupom foi utilizado em uma ******* em 19/06/*******. Ambos os cupons foram aplicados corretamente, e gostaríamos de esclarecer que, conforme nossos termos, os cupons são válidos para uso único e não podem ser reutilizados.

Portanto, não houve falha na prestação dos nossos serviços e, com base nas informações, não houve violação dos seus direitos como consumidor.

Nossa Central de Reservas está à disposição para ajudá-lo com novas reservas. Você pode entrar em contato conosco pelo número **************, pelo nosso site ou pelo aplicativo oficial.

Agradecemos novamente e desejamos um excelente fim de semana!

Atenciosamente,

Equipe Foco Aluguel de Carros

O outro cupom dado não foi utilizado querem agora colocar a culpa no cliente sendo que mandaram sem validade o cupom