Impossibilidade de contratar adicional "bebê conforto" com antecedência para locação de veículo

Não respondida
Guarulhos - SP
03/06/2026 às 10:57
ID: 250430407
Fiz uma reserva para aluguel de carro na empresa, porém no momento da reserva eu não fiz a solicitação de um extra que seria o bebe conforto. Entrei em contato com a Foco dias antes e até no dia da reserva para tentar contratar esse extra ( queria antecipar o pagamento para garantir esse adicional), uma vez que não posso sair com o carro com um bebe de colo e não ter um bebe conforto.
A empresa comentou que não seria possivel fazer isso com antecedência e que eu deveria verificar a disponibilidade na loja. Mas como vou arriscar chegar na loja e não ter o bebe conforto disponivel?
Eu só queria realizar a reserva (pagar ) e garantir que não teria problema. Não entendi por que não poderia reservar antes e queria uma resposta da empresa.