Assinante vitalício cobrado por novo curso, sem resposta da empresa.
Respondida
Porto Velho - RO
14/07/2026 às 08:51
ID: 253849167
Comprei ano passado na época da black uma assinatura vitalícia que foi prometida acesso ilimitado ao site e todos os cursos que tinham nele, inclusive com os editais novos que estão saindo. Ontem entrei na plataforma para acessar o curso da Guarda Municipal que saiu recentemente e vi que preciso pagar, o que não estou entendendo já que paguei uma vitalícia justamente pra isso. Entrei em contato com a Focus e até agora não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 17:11
Olá, Silvia!
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada. Toda a orientação necessária foi repassada a você por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.
Atenciosamente, Arthur.
SAC Focus Concursos