Assinatura Vitalícia: Curso Pós-Edital TCE MA não liberado na área de membros

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Resolvido

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Barra do Corda - MA

10/07/2026 às 19:16

ID: 253619733

Adquiri o plano Assinatura Vitalícia em 07/05/2024 - login de acesso: *****.
O novo edital do TCE MA (Analista de Apoio - Especialidade: Administração) foi publicado pela banca Cebraspe.
O curso pós-edital já está disponível no catálogo do site de vocês, porém ele não atualizou e não aparece liberado na minha área de membros.
Se tento adicionar ao carrinho, o sistema cobra o valor em vez de zerar.
Solicito a inclusão manual deste curso na minha conta, conforme as diretrizes do meu plano vitalício.
Obrigada.
*****

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 17:30

Olá, Elisangela.


Esperamos que esta mensagem a encontre bem.


Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada. Toda a orientação necessária foi repassada a você por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp.


Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.


Atenciosamente, Vitória.
Focus Concursos.

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 17:47

A resolução foi rápida, tudo leva a crer que este canal ajudou na rápida resolução do problema. O curso foi integrado ao plano.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8