Curso incompleto e falta de simulados para Guarda Municipal de Aracaju na Focus Concursos
Não respondida
Aracaju - SE
06/07/2026 às 15:38
ID: 253210455
Olá, equipe da Focus Concursos. Gostaria de registrar minha insatisfação com a plataforma e pedir uma posição sobre o curso da Guarda Municipal de Aracaju/SE. Quando assinei a plataforma, um dos principais motivos da minha escolha foi a promessa de que, após a publicação do edital, o curso seria atualizado de acordo com o conteúdo exigido. Além disso, também foi divulgado que a assinatura daria acesso a simulados e banco de questões. O problema é que já se passaram 39 dias desde a publicação do edital e o curso ainda continua com diversas aulas marcadas como em gravação. O que mais me preocupa é que duas matérias extremamente importantes para o concurso ainda não foram concluídas e continuam nessa mesma situação, sem qualquer previsão clara de quando estarão disponíveis. A prova está cada vez mais próxima e o tempo de preparação é limitado. Cada dia de atraso prejudica diretamente o planejamento de quem confiou na plataforma para estudar. Outro ponto que me decepcionou foi perceber que não existe nenhum simulado nem banco de questões específico para a Guarda Municipal de Aracaju. Esses recursos fizeram parte da divulgação da plataforma e influenciaram diretamente minha decisão de contratar a assinatura. Sinceramente, me sinto prejudicado. Paguei esperando ter uma preparação completa e atualizada, mas estou tendo que estudar com um curso incompleto e sem ferramentas importantes para minha preparação. Gostaria de saber qual é o posicionamento da Focus sobre essa situação. Existe uma previsão real para a conclusão dessas matérias? Quando os simulados e as questões estarão disponíveis? Também acredito que seria justo que a plataforma oferecesse algum tipo de compensação pelo transtorno, seja por meio da extensão da assinatura, crédito ou outra alternativa, já que durante esse período não consegui usufruir do serviço da forma como foi anunciado. Espero uma resposta transparente e, principalmente, uma solução. Escolhi a Focus confiando na qualidade e no compromisso da plataforma, e espero que essa confiança seja correspondida.