Curso Transpetro com conteúdo de SAP atrasado e incompleto, gerando insatisfação.
Em réplica
Olinda - PE
25/08/2026 às 10:38
ID: 257316221
Adquiri o curso Transpetro Ênfase 6: Análise de Sistemas SAP justamente pelo conteúdo de Conhecimentos Específicos em SAP. Porém, até o momento, encontro apenas conteúdos de Português e Inglês.
A prova está próxima e considero inadmissível que, às vésperas de um concurso tão disputado, o curso específico de Analista de Sistemas ainda não tenha o conteúdo principal disponibilizado.
A Focus realiza ampla divulgação do concurso e da preparação oferecida, mas a experiência está sendo muito diferente da expectativa criada no momento da contratação.
Gostaria de uma data concreta para a liberação completa das aulas de SAP ERO. Caso o conteúdo não seja disponibilizado em tempo hábil, considero que houve uma falha grave na entrega do curso e estou repensando a continuidade da minha assinatura.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2026 às 14:30
Olá, Ayrlla !
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que entramos em contato com você por meio do WhatsApp, encaminhando as informações e orientações necessárias para o devido esclarecimento da questão apresentada.
Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-la em caso de dúvidas ou caso seja necessário algum esclarecimento adicional. Nosso objetivo é garantir que todas as informações sejam devidamente esclarecidas e que você receba o suporte necessário.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente, Camila
Focus Concursos
Réplica do consumidor
25/08/2026 às 15:07
Não resolveu!
Mesmo que exista uma observação sobre ser um módulo especial, o aluno compra um curso chamado Transpetro Ênfase 6: Análise de Sistemas SAP esperando encontrar preparação para SAP.
Não é razoável esperar que o aluno procure letras miúdas enquanto a própria plataforma se divulga como completa e capaz de preparar para concursos diversos. A expectativa criada pela divulgação não corresponde ao que foi entregue