Dificuldade de acesso à plataforma Focus e falta de suporte ao cliente
Respondida
Diamantina - MG
03/12/2025 às 09:44
ID: 233571449
Não consigo entrr na plataforma focus. Tenho assinatura ilimitada com renovação anual automatica e sempre entrei pela minha conta google. Ha pelo menos um mes estou tentando entrar e nao consigo. Ja tentei de diferentes maquinas, bem como de diferentes navegadores. entrei em contato com suporte da focus e nao obtive retorno. A falta de suporte que a empresa apresenta aos seus clientes e vergonhosa.
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 09:20
Olá, Bruna!
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada. Toda a orientação necessária foi repassada a você por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.
Atenciosamente, Gabriel
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