Reclamação em réplica

Em réplica

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Laranjal Paulista - SP

13/07/2026 às 16:00

ID: 253795447

Estou tendo dificuldade para realizar o cancelamento/reembolso da compra que adquiri no dia nove desse mês, já tentei pelo WhatsApp, mas ninguém responde. Por e-mail já enviei mas não sei ao certo qual e-mail é.
Solicito um retorno para o meu caso.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 16:09

Olá, Julio!

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada. Toda a orientação necessária foi repassada a você por meio do nosso canal de atendimento via E-mail e WhatsApp.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.

Atenciosamente, Arthur.
SAC Focus Concursos

Réplica da empresa

14/07/2026 às 16:10

Olá, Julio!

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada. Toda a orientação necessária foi repassada a você por meio do nosso canal de atendimento via E-mail e WhatsApp.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.

Atenciosamente, Arthur.
SAC Focus Concursos