Impossibilidade de cancelamento de assinatura de plataforma por falta de suporte.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

24/08/2026 às 15:07

ID: 257243663

Fiz a compra da Assinatura para plataforma, não gostei da metodologia aplicada, estou tentando cancelar, e não estou conseguindo, pq vc não tem nenhum suporte, não conse nenhum contato

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 15:34

Olá, Michell!


Esperamos que esta mensagem a encontre bem.


Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada. Toda a orientação necessária foi repassada a você por meio do nosso canal de atendimento via e-mail.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.


Atenciosamente, Vitória.
Focus Concursos.

Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 18:49

Faltou um pouco de orientação, mas resolveram minha situa ilde{a}o

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10