Plataforma indisponível para alunos após compra de plano anual
Respondida
Araguari - MG
30/04/2026 às 21:16
ID: 247432931
Fiz uma compra de um plano que disponibiliza todos os cursos da plataforma por um ano e meio, porém, quando entro na plataforma para escolher o curso fala que precisa entrar pelo site, sendo que já estou no site deles pelo pc. já tentei pelo celular, pc, notebook, já enviei mensagens, corri atrás. No WhatsApp deles de vendas quando se coloca que já é aluno e manda o CPF param de responder. Preciso que resolvam meu problema o quanto antes pq um dia perdido de aula é muito.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 14:42
Olá, Lorraine.
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada. Toda a orientação necessária foi repassada a você por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.
Atenciosamente, Rafael.
Focus Concursos.