Pós-venda que não resolve um problema de login
Respondida
Fortaleza - CE
28/07/2026 às 10:01
ID: 255010665
Comprei um curso na plataforma que deu simples problema de login. Estou mais de uma semana tentando contato e o pós venda, simplesmente responde uma frase um dia e o resto simplesmente ignoram o consumidor!
Já mandei e-mail, mandei diversas mensagens, gravei um video que foi enviado mostrando o problema e estou sem acesso há pelo menos 3 semanas e eles não resolvem algo simples!
Pós venda da plataforma é simplesmente horrível!
Tira a paciência do cliente que quer resolver algo simples, e se isso não resolvem, avalie algo mais sério!
Me chamo *****
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:28
Olá, Bruna.
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada. Toda a orientação necessária foi repassada a você por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.
Atenciosamente, Vitória.
Focus Concursos.