Problema de login e senha após compra de curso online

Resolvido
Mauá - SP
25/08/2026 às 13:54
ID: 257342389
Comprei o curso de 1 ano e 6 meses de acesso no site, tento fazer meu login e senha e da inválido, altero senha e continua
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 14:37
Olá, Paulo !
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que entramos em contato com você por meio do WhatsApp, encaminhando as informações e orientações necessárias para o devido esclarecimento da questão apresentada.
Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-la em caso de dúvidas ou caso seja necessário algum esclarecimento adicional. Nosso objetivo é garantir que todas as informações sejam devidamente esclarecidas e que você receba o suporte necessário.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente, Camila
Focus Concursos
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 19:56
Atendimento aqui no Reclame Aqui foi nota 10, no WhatsApp só me responderam depois da reclamação aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5