Problemas com site e aplicativo do curso Focus
Em réplica
Brasília - DF
29/07/2025 às 16:58
ID: 223278057
Site muito ruim e o aplicativo não funciona.
O site é muito ruim, quando fecha às aulas, volta pro início, as aulas travam, começam duas, uma por cima da outra. O aplicativo não sai da tela inicial.
Acho uma grande pena, pois adoro as aulas do Focus. Os professores são excelentes, muito bons. O curso é ótimo, comprei e não me arrependo, mas não consigo usufruir. Assisto as aulas no YouTube, muitas vezes dos professores do Focus mesmo, acho muito triste isso, pagar por algo e não conseguir acesso de forma agradável e funcional.
As aulas e cursos são mal organizados.
O site precisa de reformulação urgente.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 14:07
Olá, Lumma, tudo bem com você? Esperamos que sim!
Conforme alinhado em nosso contato via WhatsApp, encaminhamos as informações necessárias.
Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail *******
AVALIE ESTA RECLAMAÇÃO, É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS.
Estamos aqui para ajudar você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
SAC Focus Concursos
Réplica do consumidor
13/08/2025 às 15:22
A empresa entrou em contato, mas o site é ruim por si só..não há muito o que fazer. O vídeo trava, o site não tem funções básicas. O único jeito de resolver é investindo em melhorias no site e isso até agora não foi feito e provavelmente não será
Réplica do consumidor
27/10/2025 às 19:34
Gostaria de abrir uma nova reclamação. Os cursos são desorganizados, apesar dos professores serem ótimos as disciplinas são jogadas pra qualquer concurso, não seguem o edital como em outros cursinhos. Seria legal se pudessem ao menos organizar na sequência do edital. Fazer uma análise da banca. É muito mal feito. Vocês tem prioridade em vender, mas os cursos não são tão efetivos. Fico triste, pois fiz minha assinatura e fico vendo aulas no YouTube que os tópicos são direcionados. Vocês precisam ver isso.