Reclamação de Acesso à Plataforma e Falta de Suporte - Curso Preparatório EsPCEx
Resolvido
Teresina - PI
04/05/2026 às 19:03
ID: 247690577
Já reclamei, já mandei [Editado pelo Reclame Aqui], já mandei [Editado pelo Reclame Aqui], e nada deles me darem o acesso da plataforma. Eu quero reembolso, não vou mais ficar nessa. Já estou com [Editado pelo Reclame Aqui] de vocês colocar uma IA para atender, não colocar nem uma forma de falarmos com uma pessoa realmente, a IA só sabe falar desculpa e não resolve nada, e por email vocês não respondem. Eu gastei meu dinheiro, meu pé de meia todo, para comprar esse curso preparatório da EsPCEx, para no final ser um [Editado pelo Reclame Aqui]. Vocês tem que se responsabilizar por isso, quero reembolso, agora!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:19
Olá, Maria !
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
A equipe entrou em contato pelo WhatsApp e forneceu todas as informações pertinentes à sua demanda.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.
Atenciosamente, Lorenzo.
Faculdade Cenes.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 17:00
Demora para responder.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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