Solicitação de cancelamento de acesso à plataforma Focus Concurso por motivo pessoal.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Camaragibe - PE

25/08/2026 às 06:41

ID: 257296401

Eu *****, CPF:*****, informo o desejo do cancelamento do acesso à plataforma do Focus Concurso. O motivo é que estou passando por um problema pessoal, não vou poder ter tempo para estudar nesse momento.
Desde já agradeço a atenção.
att: *****
REF: ***** | *****

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 15:41

Olá, George!


Esperamos que esta mensagem a encontre bem.


Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada. Toda a orientação necessária foi repassada a você por meio do nosso canal de atendimento via e-mail.


Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.


Atenciosamente, Vitória.
Focus Concursos.

Consideração final do consumidor

27/08/2026 às 11:41

Como eu já havia mencionado antes, o metódo do pagamento é muito engessado. Poderia ser mais prático, existe uma aba no próprio site da instituição para realizar o cancelamento e reembolso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7