Não respondida

Solicito cancelamento e reembolso de curso online

Focus Concursos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a plataforma e o curso adquirido, motivo pelo qual solicito o cancelamento imediato da compra e o reembolso integral dos valores pagos.

A aquisição foi realizada recentemente (dentro do prazo legal de 7 dias), enquadrando-se perfeitamente no direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), que assegura ao consumidor a desistência da compra realizada. Fiz a solicitação pelo suporte, mas não optive nenhuma resposta.