Quero que o folha dirigida me der suporte minha perguntas e respostas do FQ Que é o folha questões está carregando
Resolvido
Belford Roxo - RJ
28/07/2022 às 17:40
ID: 147565689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!!, sou cliente do folha dirigida gosto do trabalho deles mas há dias que estou precisando de suporte Prq minhas perguntas e respostas grande parte das vezes carrega as perguntas e poucas dessas vezes até traca por 2 minutos não sei prq que o folha dirigida tirou praticamente o suporte do ar A única modalidade que eles usam e o e-mail que tbm não resolvem amigos do RECLAME AQUI por gentileza pedem pra eles atualizarem a página e resolver meu poblema quero estudar sou assiste e todo dia todo dia mesmo eu estudo mas por conta desse poblema de tá sempre carregando e agarrando a página eu tô chamando eles lá todo dia e a desculpa deles é que que. Resolvem isso é o Q.CONCURSO sendo que eles não querem da o número de contato do Q.concurso e nem resolvem o meu poblema na mesma sequência eu veio dizer que eu sou assinante e estou abandonando querendo estudarpor favor me ajuda aí tá aí o print que eles me passaram é os supostos contatos deles que não funciona aguardo vcs me ajudarem por gentileza
Compartilhe
Resposta da empresa
09/08/2022 às 10:37
Olá Ricardo, tudo bem?
Enviamos e-mails para você, mas não tivemos nenhum retorno seu até o momento. Conforme explicamos via e-mail, o site do Folha Questões está desativado, por isso você está com dificuldades no acesso. Verificamos aqui que você não possui mais assinatura disponível.
Qualquer dúvida, pode nos enviar uma mensagem por aqui: ******* ou se preferir, pode nos chamar pelas redes sociais oficiais do nosso site.
Atenciosamente,
Danielle
Time de atendimento especial da Folha Dirigida.
Réplica do consumidor
18/08/2022 às 07:47
Bom dia!!! Amigos equipe eu perguntei a eles do folha dirigida se eles iriam me devolver o valor do resto do plano eles não me respondem e nem resolvem meu poblema meu plano vai até outubro perguntei há eles se eles irão me devolver o resto do valor ou se irão resolver o meu poblema como. Sempre eles não resolvem e dão sempre a mesma desculpa e aí ? Quero estudar estou com dificuldade extrema. E aí equipe me ajuda
Réplica da empresa
03/09/2022 às 10:54
Olá Ricardo, tudo bem?
Conforme explicamos, a funcionalidade que você estava tentando acessar foi descontinuada, sendo assim, foi feito o reembolso do valor pago para você, ok?
O comprovante do reembolso foi enviado via e-mail.
Qualquer dúvida, pode nos enviar uma mensagem por aqui: ******* ou se preferir, pode nos chamar pelas redes sociais oficiais do nosso site.
Atenciosamente,
Danielle
Time de atendimento especial da Folha Dirigida.
Consideração final do consumidor
03/09/2022 às 12:23
Eu poblema foi resolvido fico triste pelo tal serviço acabar. As gosto do serviço deles recomendaria sim mas com excessão não precisaria acionar vcs aqui mas pretendo sim usar o serviço deles bragado aí equipe ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5