O que aconteceu
Foi realizada uma compra indevida no meu cartão de credito, já contestei a compra com o Banco de Origem e acionei os órgãos públicos com denuncia e B.O, solicito a empresa Folia Bahia que estorne os valores e cancele estes tickets, uma vez que envolve [Editado pelo Reclame Aqui] online e [Editado pelo Reclame Aqui]
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4Interações da reclamação
Folia Bahia respondeu
14/04/2025 às 10:41
Olá Elizangela , Bom dia !
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando.
Gostaríamos de esclarecer que a Folia Bahia não possui qualquer vínculo com a empresa San Folia, cuja razão social é Folia Tickets. Somos empresas distintas, sem qualquer relação comercial, jurídica ou operacional entre si.
Entendemos que a semelhança nos nomes pode ter causado confusão, principalmente em uma situação tão delicada como essa. Mesmo não sendo responsáveis pela transação, queremos ajudar você a resolver isso da melhor forma possível.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável pela cobrança. Abaixo, disponibilizamos um canal de atendimento da San Folia / Folia Tickets que faz parte do grupo San Sebastian aqui de Salvador:
Telefone/WhatsApp: *******
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Caso tenha dúvidas sobre compras realizadas especificamente em nossos canais oficiais (Folia Bahia), estamos à disposição para verificar em nosso sistema. Para isso, envie as informações para:
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Esperamos ter ajudado e estamos aqui para ajudar no que estiver ao nosso alcance e desejamos que a situação seja resolvida rapidamente.
Atenciosamente,
Equipe Folia Bahia
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