O que aconteceu
Fiz duas compras de abadá para casa da Barra, no dia me confirmaram a compra certinho e segui a vida, ao abrir hoje para pegar o código para fazer a retirada pra minha surpresa uma das compras foi cancelada e a outra não. Só que agora não recebi estorno no meu cartão e não tem como 1 pessoa ir, sendo que comprei para 3. Só quero meus 3 ingressos, pq nenhum momento eles mandaram algo que deu erro e foi cancelado
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4Interações da reclamação
Folia Bahia respondeu
07/03/2025 às 11:07
Olá Rafaela,
Bom dia !
Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de informar que o pedido número ******* foi retirado com sucesso por você na loja de entrega do Folia Bahia, localizada no Shopping da Bahia.
Com isso, consideramos a situação resolvida e o seu *******. Pedimos desculpas pelos transtornos anteriores e agradecemos pela compreensão.
Se houver qualquer outra dúvida ou necessidade, ficamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Folia Bahia
https://*******