Foot One não realizou o estorno de tênis devolvido dentro do prazo.

Olá, Robert.

Lamentamos pelo transtorno e pelo tempo de espera na conclusão da sua devolução.

Verificamos o seu pedido e confirmamos que o produto devolvido passou pela conferência necessária e o reembolso já foi realizado.

Tivemos, neste período, um volume acima do habitual de devoluções, o que acabou ocasionando um prazo maior para a finalização de algumas análises. Reconhecemos que essa demora não proporcionou a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes e pedimos desculpas pelo ocorrido.

Sua solicitação encontra-se concluída e o valor foi devidamente reembolsado. A visualização do crédito pode variar conforme a forma de pagamento e os prazos da instituição financeira responsável.

Permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe Foot One