Chaveiro com defeito: botões não acendem a luz conforme anunciado

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Manaus - AM

19/03/2026 às 12:32

ID: 243736487

Eu comprei um chaveiro nesse site, no anúncio mostrava que o chaveiro acendia luz ao apertar os botões, chegou aqui com defeito porque nenhum botão acende.

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 00:40

Olá! Tudo bem?

Vimos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos para nossos clientes.

Fique tranquilo que já estamos resolvendo isso pra você: enviaremos um novo produto, igual ao que você comprou, sem nenhum custo adicional.

Todas as demais informações, como envio e rastreio, serão encaminhadas para o seu e-mail.

Seguimos à disposição e vamos acompanhar seu caso até que esteja tudo certo