Chaveiro com defeito: botões não acendem a luz conforme anunciado

Respondida
Manaus - AM
19/03/2026 às 12:32
ID: 243736487
Eu comprei um chaveiro nesse site, no anúncio mostrava que o chaveiro acendia luz ao apertar os botões, chegou aqui com defeito porque nenhum botão acende.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 00:40
Olá! Tudo bem?
Vimos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos para nossos clientes.
Fique tranquilo que já estamos resolvendo isso pra você: enviaremos um novo produto, igual ao que você comprou, sem nenhum custo adicional.
Todas as demais informações, como envio e rastreio, serão encaminhadas para o seu e-mail.
Seguimos à disposição e vamos acompanhar seu caso até que esteja tudo certo