Respondida

Cobrança indevida de palestras "grátis" e dificuldade de cancelamento de curso para idosa

Force Films Ltda

cidade: Rio das Ostras

O que aconteceu

Minha mãe é idosa, contratou um curso e uma palestra, que dava direito a outras duas aulas. Tentou o cancelamento do curso e não conseguiu e foi cobrada das duas palestras que eram "grátis". A empresa não responde.

Esse mês está sendo cobrada a parcela 12/12 no cartão dela.

Difícil conseguir contato ou qualquer resposta da empresa que vende valores morais, princípios retos com retórica de seriedade.

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Interações da reclamação

  1. Force Films Ltda respondeu

    29/07/2026 às 14:59

    Olá,

    Sentimos muito a experiência ruim que foi repassada a sua mãe.

    Nossos canais de suporte são sempre disponíveis e acessíveis para atender a todos, estaremos entrando em contato com a responsável da reclamação para apurar os dados da adquirente do produto e verificar como proceder e melhor a ajuda-la.