O que aconteceu
ESTOU TENTANDO RESOLVER UM IMPASSE SOB GARANTIA EXTENDIDA DO VEICULO FORD TRANSIT QUE FOI ADQUIRIDO PELA EMPRESA, JA MANDEI EMAILS SR. MAURICIO FORD SLAVIERO CURITIBA, JA LIGUEI 0800, NAO EXISTE OUVIDORIA DA EMPRESA PARA TE DAR SUPORTE., COMUNICAÇÃO VIA WATTSAPP, NAO RESPONDEM IMEDIATAMENTE.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ford Slaviero - Curitiba respondeu
14/07/2026 às 10:17
Prezado Cliente,
Lamentamos, mas sua solicitação não pode ser atendida pela Ford Slaviero, uma vez que trata-se de política formulada pelo fabricante do automóvel.
A garantia estendida do automóvel pode ser contratada apenas uma vez. Após o vencimento, não podendo ser lançada uma segunda garantia estendida no mesmo chassi.
Como distribuidores autorizados da marca, não temos autonomia para alterar a política do fabricante.
Nosso time permanece à disposição para atendê-lo nas manutenções regulares do automóvel.
Atenciosamente,
Ford Slaviero
Curitiba - PR
Consumidor respondeu
15/07/2026 às 11:04
Fazem propaganda de fazer garantia , extendida e em nenhum momento foi dito prazo para o cliente e nem os vendedores sabiam dessa normativa ! E te passam msg oferecendo o produto! E postam também em redes sociais ! Era uma transit texte Drive e não fui eu que fiz a garantia! Tenho o direito de fazer pelo cnpj da minha empresa ! Concluo em propaganda enganosa !