Ford

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Maringá - PR

06/05/2024 às 12:22

ID: 188172797

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Já faz alguns anos que tenho problemas com meu Ford Ka. Comprei ele usado em uma concessionária da Ford. O carro era novinho, tinha no máximo dois anos de uso e a km era baixa. Senti um cheiro estranho dentro dele, apesar de ter recebido o carro limpo e higienizado. Pedi para higienizar de novo e o problema do cheiro foi resolvido temporariamente. O que eu mal sabia era que o problema maior estava por vir. Sempre que chove o carro fica com um cheiro horrível. Uma vez fiquei um tempo fora da minha cidade e quando voltei, meu carro estava completamente mofado por dentro, era uma época bastante chuvosa, hoje sei que entrou muita água dentro do carro e mofou. Mandei fazer a limpeza dos bancos. Fiz várias limpezas de bancos e carpets até hoje. Há um tempo atrás eu percebi a infiltração de água pelo porta-malas, achei que o problema eram as borrachas gastas, estava fazendo cotação para a troca das borrachas. Enquanto isso sempre secando e limpando o carpet do porta malas. Fiz outra limpeza esse ano, o cheiro estava horrível de mofo e eu tenho muita alergia. Até então eu não tinha percebido a infiltração nos bancos traseiros e só percebi há algumas semanas atrás. Há algumas semanas choveu muito aqui na minha cidade e fui colocar alguns pertences no banco de trás do carro e percebi que o carpet estava encharcado e cada dia aumentava mais. Perdi todo o serviço que paguei de limpeza de novo. Fui pesquisar na internet pra me informar o que poderia ser e achei vários relatos que é uma infiltração pela lanterna traseira do carro ou por uma peça que é uma saída de ar que fica atrás do para-choque. Um problema crônico dos Ford Ka. Isso é um absurdo.


Fiquei chocada, decepcionada e com raiva. Não é possível que todo esse sofrimento de ANOS, toda essa dor de cabeça, tempo gasto para limpeza sozinha (dos bancos, carpets e porta-malas), gasto com capa de carro, carro fedido, gasto de dinheiro com limpeza especializada e piora do meu quadro alérgico, tenha acontecido porque comprei um carro com DEFEITO de fábrica, um carro que foi um projeto mal feito. E pelo que eu entendi, o problema não tem solução, o máximo que eu consegui achar foram gambiarras feitas para cobrir a saída de ar, que ainda não é o ideal a se fazer (também li relatos sobre).

Orientada pela Ford, levei meu carro para fazer o diagnóstico do problema em uma das concessionárias. Tive que pagar R$ *******,00 pra fazer um diagnóstico (mais uma despesa com esse carro, pra diagnosticar um problema que não foi eu que criei). Como eu havia mencionado, o problema detectado foi que, a infiltração está na break light (luzes de freio) e nas grades traseiras, as famosas saídas de ar que já vieram com problema de fábrica. Ou seja, vícios ocultos. Problemas que vieram de fábrica e que como o nome diz, é OCULTO. Leva um tempo para perceber. E o tempo que demorei para perceber, a garantia já tinha vencido (sendo que o tempo que ficou na minha mão dentro da garantia, eu tinha poucos meses pra perceber). O orçamento ficou um absurdo de caro pra resolver um problema que veio de fábrica. E eu tenho que tirar do meu bolso agora? Porque eu preciso trocar as lanternas e reparar saídas de ar? Não é uma peça que tem desgaste, não existe atrito para desgastar a vedação da lanterna ou da saída de ar. Seria uma peça que não tem encaixe? Vou trocar pela mesma peça e continuar com o mesmo problema? Se quando eu recebi o carro que era praticamente novo, pouco tempo de uso, ele já tinha problemas com cheiro, então esse problema não é de agora, conforme uso. Já li vários relatos de pessoas que tiraram carro 0 km e teve o mesmo problema. É um defeito de fábrica. Preciso resolver esse problema que é culpa da empresa desonesta que coloca carro mal feito e com defeito à venda pra dar dor de cabeça para o consumidor. To indignada!!!!!! Ford NUNCA MAIS!!!!!!