Infiltração
Respondida
Joinville - SC
14/07/2024 às 11:41
ID: 192915019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com problema de infiltração de água na parte de traz do meu Ford ka já fiz de tudo pra descobri por onde entra água mas nada o problema é que em março desse ano acabou a garantia de 3 anos
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 09:31
Olá Maristela, tudo bem?
Em atenção a sua reclamação efetuamos o contato via e-mail hoje 17/07/*******, o seu relato está descrito no *******.
Para que possamos verificar o ocorrido e auxiliá-la, recomendamos que envie o veículo para uma de nossas concessionárias para avaliação. Segue o link para agendar o serviço:
https://*******
Ressalto que a nossa política de garantia, oferece 3 anos. Neste caso, identificamos que a garantia contratual do seu veículo se encerrou em 03/*******.
Agradecemos o seu contato e nos colocamos a sua disposição através da nossa Central de Atendimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Ford Brasil
******* ******* *******
https://*******