Não respondida

Negaram garantia do cardan do meu carro por agente externo

Ford

cidade: Franca

O que aconteceu

Todas as revisões do meu veiculo foram realizadas na concessionária nos prazos corretos e hoje ao solicitar garantia do cardan dianteiro a mesma foi negada com o argumento de agente externo. Se foi isso o erro é de projeto e não tenho culpa. Não teve agente externo, o que alegaram era só uma ponta do feltro do assoalho da caminhonete que estava molhada e relando levemente na peça, outro defeito de projeto.