VICIO OCULTO - INFILTRAÇÃO PORTA-MALA FORD KA *******/*******

Pense em uma pessoa arrependida de ter entrado em contato com vocês para tentar resolver esse problema. Acabei de pegar o meu veículo na Ford da Lauro de Freitas, pra minha surpresa o serviço que valeria mais de *******,00 (PAGUEI *******,00 - 6 dias úteis com o carro) não incluía a pintura das partes danificadas, mas até aí tudo bem né, eu não perguntei se a pintura estaria incluso pois acreditei no padrão ford de atendimento que não existe mais. Minha decepção também foi no atendimento, me senti totalmente largada, na maioria das vezes eu que tinha que ir atrás de informação com o consultor e não faziam questão de ter cordialidade ou agilidade no atendimento, parecia mesmo que estavam fazendo um favor para mim. Peguei o carro, nem se quer uma lavagem foi feita no carro e minha surpresa maior foi que fizeram um furo na minha mala para sair a água que ficava empossada no local do stepe, acho que foi mais fácil que pegar um pano para tirar. Não sei se o problema foi resolvido, é bem provável que não, vou esperar a próxima lavagem.. mas mesmo que ainda estava com defeito, prefiro realmente pagar por fora do que ter que voltar a ser atendida por vocês. Sabe o que parece para mim? Que a intenção de vocês foi realmente me fazer ficar arrependida de ir atrás dos meus direitos de forma amigável e vou te dizer viu, vocês tiveram sucesso. Mas fica de experiência, melhor mesmo é ir para o jurídico de fato, mas vocês para mim serão a última opção na compra do meu próximo veículo.