Kit exclusivo

Não cumpre o que prometem!

Na hora de vender a viagem é a maior simpatia! Mas quando acontece algum problema, aí tem que falar com o operacional que é engessado e não resolvem!

No pacote da viagem, está incluso um kit exclusivo (mochila e camiseta para identificação)!

A empresa contratou uma transportadora que fez 2 tentativas de entrega!

Na 1 tentativa, voltou com a observação MUDOU-SE!

Na 2 tentativa, ENDEREÇO NÃO ENCONTRADO!

A empresa forma turismo simplesmente aceitou a justificativa!

Bem incoerente, né?

Um endereço não encontrado na avenida mais famosa da cidade???

Como que na primeira tentativa teve uma justificativa de mudou e na segunda nem encontraram o endereço?????

Reclamei com quem vendeu (João) em 07/10 durante a reunião e ele disse que passaria ao operacional!

Ao questiona-lo hoje 20/10, ele pediu pra falar com o operacional!

Que mesmo vendo que a transportadora agiu de má fé, quer cobrar taxas taxas que não foram especificadas na proposta! É que DIZEM que foram enviadas por e-mail! E-mail que eu acesso o dia todo e nunca recebi!

E o kit exclusivo???? Mesmo cobrando taxa, chegaria após a viagem, porque aquela promessa feita em 07/10, não foi cumprida!

DECEPÇÃO!!!

Encontrar uma solução de entregar o kit no dia da viagem? Lógico que eles não dão!!! Querem apenas [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes!