O que aconteceu
Nossa experiência com a Formo tem sido extremamente frustrante. Durante a fase de prospecção e negociação, o setor comercial prometeu mundos e fundos, garantindo um suporte impecável e presença constante. Porém, foi só o contrato ser assinado para o cenário mudar completamente.
A comunicação com a empresa é simplesmente péssima. Para conseguir qualquer resposta ou ação por parte da equipe, a comissão de formatura precisa ficar em cima o tempo todo, cobrando incessantemente. Se a gente não fiscalizar e insistir, nada acontece.
Quem mais sofre nessa história é a comissão. Nós estamos na linha de frente representando a formatura para a turma, tendo que lidar não só com a nossa própria frustração diante desse descaso, mas também com a cobrança e a insatisfação dos demais formandos, como se nós tivéssemos culpa pela falta de competência da empresa.
Fechar contrato com a Formo foi o pior erro e uma grande dor de cabeça. Não recomendo para nenhuma turma ou comissão que queira tranquilidade. Falta profissionalismo, transparência e respeito com o cliente após a assinatura.