A farmácia se nega a entregar um produto;

Solicitei e levantei orçamento para um preparo de colonoscopia um dia antes , pelo WhatsApp foi informado que o produto podia ser entregue. Entrando em contato com a empresa no dia seguinte a mesma informou que não podia entregar na parte da manhã ( início do preparo ) e que na parte da tarde seria indefinido o horário da entrega. O preparo de colonoscopia é delicado é desconfortável já que se faz uso de laxantes me impossibilitando de ir até a ***** .

Moro sozinha e não foi informado que a medicação não tinha horário p entrega;