O que aconteceu
G
fiz um orçamento por whatsapp com uma vendedora, após escolher os pneus me dirigi até o auto center. chegando lá após retirar as rodas do meu veículo o mecânico me informou que os bicos estavam meios ressecados e perguntou se eu gostaria de trocar. falei que não, que gostaria apenas dos pneus. porém o gerente falou que é procedimento padrão do estabelecimento não vender os pneus sem os bicos, que a venda dos pneus só seriam realizadas mediante a troca dos bicos. fui firme em falar que não queria os bicos, e que faria a troca posteriormente em minha oficina de confiança, onde realizaria o alinhamento e balaceamento das rodas tbm. porém não quiserem me vender os pneus. falei para montar as rodas do meu veículo com os pneus que cheguei no local e fui embora. O que o auto center fez com comigo é uma infração grave: além da venda casada, eles cometeram a prática abusiva de recusa de venda, violando diretamente o Artigo 39, incisos Il e IX do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Como eles tinham o produto em estoque e eu estava disposto a pagar, eles eram legalmente obrigados a vender.