O que aconteceu
Já estamso há mais de 1 mês enfrentando dificuldades com integrações que esse sistema oferece.
As conversas com nossos clientes estão ficando presas e estamos tendo uma quantidade de reclamações por falta de atendimento. Isso está gerando diversos cancementos de contrato por insatifasção.
O suporte não tem compromisso em acompanhar a demanda até conseguir resolver o problema. Não indico para ningurm.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fortics respondeu
23/09/2024 às 11:45
Olá, Emanuelle,
Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção.
Nosso time já está analisando o seu caso com prioridade e vamos garantir que todos os detalhes sejam revisados com o máximo cuidado. Queremos assegurar que uma solução adequada seja encontrada o mais rápido possível.
Entraremos em contato diretamente com você para fornecer atualizações e resolver a situação da melhor maneira possível.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Time Fortics