Prestação de serviço administrativa péssima e sem profissionalismo.

Olá Sra. Karina, boa tarde!

Para que possamos dar andamento a tratativa do seu manifesto com a agilidade, precisamos de algumas informações:

* Nome do condomínio em questão

* Dia e horário disponível para entrarmos em contato.

Agradecemos a atenção e permanecemos à disposição.

Atenciosamente

Equipe Qualidade FortServ

Prezada Sra. Karina, boa tarde!

Confirmamos o recebimento da sua manifestação e gostaríamos de informar que seu relato foi direcionado ao setor responsável para que as devidas tratativas sejam realizadas. Solicitamos que aguarde o nosso contato.

Nosso objetivo é garantir uma resolução ágil e satisfatória para a sua solicitação.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Qualidade Fortserv

Prezada Sra. Karina,

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos profundamente a situação descrita.

Reforçamos que os pontos mencionados não condizem com o padrão de serviço da Fort Serv. Desde os primeiros contatos, realizamos tratativas com V.Sa e adotamos as medidas necessárias para correção das falhas identificadas.

Informamos que ações já foram implementadas com o objetivo de reforçar os controles e evitar a reincidência das situações relatadas. O cenário segue sendo acompanhado de forma contínua pela nossa gestão.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos e seguiremos atentos para garantir uma operação de excelência.

Atenciosamente,

Equipe Qualidade FortServ