Atendimento pós-venda ruim e falta de comprometimento da agência com o desenvolvimento infantil.
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
11/08/2025 às 19:55
ID: 224282907
Infelizmente, a experiência com essa agência tem sido decepcionante. O entusiasmo e atenção só existem na hora de vender o "book", mas depois disso o atendimento muda completamente. Não demonstram interesse em ajudar na evolução das crianças, não dão retorno sobre castings e parece que não fazem questão de buscar oportunidades reais.
O atendimento é ruim, feito com pressa e sem paciência. A sensação é de que só querem receber o dinheiro, sem entregar o que foi investido. Não recomendamos para quem busca algo sério e comprometido, principalmente com o publico infantil.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 12:32
Prezados Boa tarde,
Já feito o contato com a cliente, em prol de entender o posicionamento citado. Procuramos sempre fazer o melhor para nossos modelos e agenciados buscado a solução.
É importante sempre frisar que a escolha do modelo é única e exclusiva do cliente/ empresa que contrata, onde a agência não pode interferir.
Priorizamos o atendimento com excelência, e sob alguma situação que saia da normalidade, sempre matemos os modelos e responsáveis avisados, assim como a responsável em questão.
Duvidas estamos a disposição.
Central **************
Att Equipe Forum Model.