Respondida

Dificultam o cancelamento

Foto Clube

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Não acho mais necessário a assinatura, no site não existe nenhuma opção de cancelamento, é ao verem que tenho interesse em cancelar eles nem me respondem

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Foto Clube respondeu

    25/09/2026 às 14:06

    Olá Ariany,

    Entendemos a sua solicitação e lamentamos qualquer transtorno causado.

    Ao verificarmos o seu atendimento, não identificamos um contato anterior ao registro desta reclamação. O cancelamento da assinatura é realizado através do nosso atendimento pelo WhatsApp, justamente para que possamos receber a solicitação e concluir o processo de forma segura.

    Assim que recebemos o seu contato pelo WhatsApp, nossa equipe realizou o atendimento e o cancelamento foi efetivado imediatamente, conforme solicitado.

    Lamentamos que tenha ficado com a impressão de que não teria retorno e reforçamos que permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Quer mais proximidade com a gente? Olha só os canais que tem um atendimento sempre pronto pra você:

    WhatsApp: (031) 98430-2211

    Instagram: @foto_clube