Sem suporte para resolução de problemas

Não respondida
Brasília - DF
05/05/2022 às 13:11
ID: 142909871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o cadastro no site, com o cpf errado em 1 numero. No entando a equipe de suporte, não realiza a alteração do cadastro de nenhuma forma, sem opção de envio de documento, selfie com o documento em mão.
Nesta situação, ficamos impedidos de realizar qualquer tipo de saque, a empresa não disponibiliza opções para saque, uma vez que o CPF cadastrado, nao é o mesmo do titular.