O que aconteceu
Realizei o cadastro no site, com o cpf errado em 1 numero. No entando a equipe de suporte, não realiza a alteração do cadastro de nenhuma forma, sem opção de envio de documento, selfie com o documento em mão.
Nesta situação, ficamos impedidos de realizar qualquer tipo de saque, a empresa não disponibiliza opções para saque, uma vez que o CPF cadastrado, nao é o mesmo do titular.