Não consigo sacar meu dinheiro após depósito e suporte não me retorna

Olá, Igor! Tudo bem?

Compreendemos a sua preocupação em relação à verificação de documentos para conseguir realizar o saque do valor que você construiu a partir do seu depósito (de R$ 200,00 para R$ 1.000,00) e pedimos desculpas pela demora no atendimento pelo suporte padrão.

Para agilizar o processo e regularizar o seu cadastro de forma imediata, por favor, envie os seus documentos de identificação diretamente para o nosso canal oficial de atendimento por e-mail: [email protected].

Documentos necessários para envio:

Foto de um documento oficial de identidade (RG ou CNH), frente e verso, legível;

Selfie segurando o mesmo documento ao lado do rosto, garantindo boa iluminação para validação da titularidade.

Assim que a nossa equipe de compliance receber a mensagem com os arquivos anexados no e-mail indicado, a validação será priorizada para que você possa efetuar o seu saque o quanto antes.

Ficamos no aguardo do seu envio!

Atenciosamente,

Departamento de Suporte e Compliance Foxon